Biuro Obsługi Klienta
Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku
od godz. 7.00 do godz. 15.00
Do zadań Biura Obsługi Klienta należy:
od godz. 7.00 do godz. 15.00
Do zadań Biura Obsługi Klienta należy:
- przyjmowanie wniosków od odbiorców na przyłączenie się do sieci wod. - kan.
- przyjmowanie zgłoszeń na odbiory techniczne przyłączy wodociągowo - kanalizacyjnych i ustalanie terminu odbioru,
- przyjmowanie wniosków na zawarcie umowy, a następnie sporządzanie umów na pobór wody
i/lub odprowadzanie ścieków - przyjmowanie wniosków na montaż dodatkowych wodomierzy (montaż we własnym zakresie odbiorcy)
- przyjmowanie zgłoszeń na odbiory dodatkowych wodomierzy
- przyjmowanie zleceń na usługi wod. - kan.
- przyjmowanie reklamacji od odbiorców
- przyjmowanie od dłużników Spółki podań w sprawie uregulowania należności
- przyjmowanie odczytów wodomierza: drogą elektroniczną - odczyt@pwik.kutno.pl, bok@pwik.kutno.pl
telefonicznie - 24 2510755, 24 2510756, 24 2510752 lub 506292143.
Laboratorium/woda | ||
|---|---|---|
1 | Decyzja nr PPIS.HK.9020.1.986.2023.MW z dnia 28-12-2023 r. - zatwierdzenie przez Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Kutnie Systemu Zarządzania Laboratorium PWIK Sp. z o.o. w Kutnie | |
2 | Wdrożony i certyfikowany System Zarządzania Jakości PN-EN ISO 9001:2015 (Certyfikat Nr. CSJ/704/2020) | |
3 | POLITYKA JAKOŚCI | |
4 | ZAPYTANIE OFERTOWE | |
5 | ZLECENIE WYKONANIA ANALIZ WODY | |
6 | PROTOKÓŁ POBIERANIA PRÓBEK | |
7 | INSTRUKCJA POBIERANIA PRÓBEK | |
8 | AKTUALNA OCENA JAKOŚCI WODY - METALOWA | |
9 | AKTUALNA OCENA JAKOŚCI WODY - GRANICZNA | |
10 | WYNIKI BADAŃ WODY UZDATNIONEJ – SUW GRANICZNA | |
11 | WYNIKI BADAŃ WODY UZDATNIONEJ – DUW METALOWA | |
12 | Zgłoszenie skargi na działalność Laboratorium | |
13 | ZAKRES I CENNIK USŁUG LABORATORYJNYCH |
Biuro Obsługi Klienta pracuje
od poniedziałku do piątku
od godz. 7.00 do godz. 15.00
Zgłaszanie awarii
Awarie prosimy zgłaszać pod numerami telefonów:
w dni robocze w godzinach
od 6:00 do 15:00